济型酒店三方仅三成据酒店邦公众微信平台统计数显示，目前经济型、中档品牌酒店中，三方占比分别35%40%。高档品牌酒店中，三方占比则达到了100%。了解到，一些模较大的经济型酒店集团，像如铂涛华住等都使用自主研发的。在国内高档酒店，即使分仅拥20家门店左“gcc认证”终得到了己想要的。李剑：服务就是要制定标准，标准服务基。不同的酒店要根己酒店不同的情况制定标准，不能照全抄。至于什么是好服务，单来说，能使顾回头的服务就是好服务曹程贺：服务就为顾客提供我以做到的，并关注每个细节。有时人的要求并不苛刻，只经营者满足

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压力今(513)，酒店集(以下称)露截331日的2015年一季报时，如孙坚是表示。季度总营收为147亿元，同比下01%;归属于普通股股东的净亏损3760万元，去年同期净利润7490万元。注意到，今年季度，的入住率为793%，为120元，同比下降55%。。

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于这两点，需要企业自己在这场互联+的创新中演什么色，有么分工以旅游为例。市场目前存在以携程为代表的传统(在线旅社)和以阿里旅去啊为代表的在线旅游平台两种模式传统这种创新更像传统旅游企业使用了互联网渠道，顾在对旅程的预定上完成了段互联网化的服务。相对企

争，还有底下挖人2011年，携程12周年庆当天，去哪儿网庄辰超在博上发文称，携程12周年庆当天，我在携程总部办公楼各办公室挖人，收获颇丰啊后来他又主动删掉了。随时间推进，谈判码也随双方市场扩张而不变化2011年，携程的市值是去哪儿的10倍，前为70亿美元，后当

很好的前提，当时，邓小平以旅游业为支点撬动了我们国的改革放，其实现在我们旅游业界也可以以人的流动、以旅游业的发展为一带一做出贡献。我刚才说，重的我们的人流，我们有一亿人次在全世界旅游，这一亿人次其实为带一的发展提供了很好的机遇，提供了一么样的机遇。

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来，以实际动持贵协会的抵制动，希望去儿能尽快规范行为()去哪儿网供事件不发酵，在继之前浙江海南新疆辽宁宁夏云南湖北安徽旅游饭店协会关于支持我会抵制不合理低价竞争行为的声明之后，广东、广西省旅游店协会也加入抵制阵营。声援声明下将和希尔顿一同升级全

台，旅行社研发出了新线，只要合制定的标准，就可以在上独家去卖，在这平台上就不用担心抄。携程山东公共事务部经理高杰表示，提供线上平台，旅社以将产品放到这个平台上销，其实是双赢的过程，旅社以提高自己的量，而可以丰富自己的产品。从大的趋势来看，电商做得更

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目前，针对“gcc认证”10万美)，亏损大幅减;不股权激励费，调整后(税折旧摊前利)1612亿元人民(约合2,600万美)，相比去年同期长358%;2015年季度，调整后利润率为133%，相比去年同期的115%呈上升趋势经营现金流相比去年大幅增长42%1849亿元人民(约合2,980万美)。度

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的去体验，这是很重要的，因此我认为不是低价竞争的恶性掠夺，来的电商或是40，现在我1020种门户念，未来的40讲究品质和真实，临其境体验的。我旅游电商来的40的念?把真实的境服务内容立体的体现给消费，这样的话就实现了品质服务，实现了品牌直销、直“gcc认证”，时旅馆固然有之，就连些商住楼宇也业主改出租，租金逾百元一晚例如坚尼路百余号某幢楼宇，业主将赶走后，未经向楼宇申，便将里面改成旅模式，其后发现罚单，才重新绘图申社区人说，如果华埠窝蜂建酒店，便会将居民走了洛阳功诗九卷演出理有限司经理黄光诚

直接关系到酒店的生存和发展，酒店经营成败的关。话题一始，讨服务的定位就有了一定的争，但共同点是服务定是立足于人满意度的于服务的描述，几乎每个酒店人都能出己的见解，但在实际操作中遇到的问题，却不这些概念性的理来解决的有时酒店人会有这样的感

/奖赏计划，便于兑换积/里程和易于获得积/里程分别排在满意度因子的二和三位。来于消费的极口碑评价，满足会员求的奖赏计划更加能强忠诚度和促进推荐。报告排-和希尔顿荣誉会在酒店忠诚/奖赏计划的体客户满意度中并列，体满意度得分均727分-在便于兑换积

年我们4消费4万亿投资，每年真正消费的，每年真正投下来的大概也7万亿这个规模，我现在旅游业一下子这个投资就相当于当年4万亿的投资，这个投资量是非常非常大的，旅游投资没有走向全世界，刚才罗总的那些资料也很震撼人，我们的这些品牌都在国内，我们没有走出去，其实现在给了“gcc认证”设有1400餐位，为宾提供各类不同的西美食酒店配备层10米1008平方米的元厅，可同时容纳600人举行会或会，还10不同规格的会室，总面2300平方的会室及多功能厅，可满足各高品质要求的大型会、新闻发布主题会及社交活动的求大型国际会心，紧邻酒店

在2014年度我们会针对几品牌做一相应的数发布。这些业态的分类2015年又会发生一些变化，2015年当我们也会对于些业态的分类进一些细分中档酒店会做细分，分为有限服务档品牌和全服务中档品牌；同样的经济型酒店业做了细分，分为标准的经济型酒店和平价的经济型酒店品牌

“gcc认证”时代背景下大力推动一带一的国家发展战略和互联+行动计划，本次坛以全球旅游业文化创新为主，深入探讨旅游发展的创新战略，经30多年的高速长，中国旅游饭店业已开始进入全新的发展调整期，方面由于国经济进入中速长，很多饭店企业还处在持续调整多元结构和商业模式的过程

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